Morgane BRUNET

Au sein du service de protection juridique de Pacifica (assurance du groupe Crédit agricole), je renseigne, par téléphone, les assurés sur leur droits et les aide à mettre fin à leurs litiges en intervenant à l'amiable auprès des tiers (employeurs, bailleurs, service client, co contractants...) . Je gère les dossiers de leur ouverture à leur clôture en relations avec les avocats et huissiers (renseignement, phase amiable, phase judiciaire, exécution) . En plus de la gestion des 250 dossiers en charge , je participe à l'évolution de l'unité de gestion notamment en participant à l'intégration des nouveaux arrivants, en participant aux entretiens de recrutement, en participant à des groupes de travail ...
Cette expérience est complète est très enrichissante. Elle permet de développer un relation client très performante, des connaissances en droit importantes (droit du travail, droit de la consommation, du logement ) et une capacité de négociation avec les adversaires.
Cette expérience me permet de développer mes qualités d'analyse juridique, de bon sens, ma capacité de conviction dans la gestion amiable des dossiers, mais aussi ma capacité de travailler en équipe et à être force de proposition.

Au sein d'un cabinet d'expert comptable, pour des clients relevant de différentes conventions collectives j'étais en charge de la rédaction des contrats de travail pour nos clients (CDI, CDD, avenants...), des ruptures conventionnelles, des licenciements... J'avais aussi pour mission de conseiller nos clients dans leurs pratiques en droit social. J'ai aussi eu l'occasion de présenter des formations en droit social pour nos clients.
Cette expérience m'a permis de développer ma capacité à travailler dans l'urgence, ainsi que mes connaissances en droit social.

Au sein du point d'accès au droit de la Communauté Caux Vallée de Seine, je renseignais les administrés sur leurs droits (droit de la consommation, droit du logement, droit du travail, droit de la famille, droit pénal..). J'organisais également la venues des partenaires (avocats, notaires, associations) au sein du point d'accès au droit. Avec cette expérience j'ai développer des capacités organisationnelles et de relations clients. Cette expérience a été aussi très enrichissante sur le plan des connaissances juridiques.

En stage au sein de la direction des ressources humaines de LCL j'ai suivi des dossier en relations individuelles du travail (durée du travail, médaille du travail, départ à la retraite...), j'ai effectué une veille juridique, j'ai été en appui juridique sur des projets rh. Cette expérience m'a permis de compléter et de mettre en pratique mes connaissances en droit social, et également de développer ma capacité à travailler en équipe .